Trocas e garantia

Os produtos Casa Paraju possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.

Ao receber seu pedido, confira a embalagem e os itens. Em caso de avaria aparente, registre fotos antes de retirar a embalagem e entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo WhatsApp.

Para solicitar atendimento de garantia ou troca, tenha em mãos o número do pedido, a nota fiscal e fotos ou vídeos que mostrem a situação. Nossa equipe analisará o caso e informará as próximas etapas.

Marcas naturais, variações de tonalidade e veios são características próprias da madeira e não são consideradas defeitos de fabricação.